यह नीति techtalksquare.com के माध्यम से खरीदी गई या हमारे साथ तय की गई किसी भी चीज़ के लिए Tech Talk Square (Koushik Kumar Roy, कोलकाता) को किए गए भुगतानों पर लागू होती है। हमारे मुफ़्त टूल, जैसे मुफ़्त वेबसाइट चेक, के लिए कोई भुगतान नहीं करना होता।
रेडीमेड टेम्पलेट
टेम्पलेट डिजिटल उत्पाद हैं: एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद उन्हें लौटाया नहीं जा सकता, इसलिए डाउनलोड करने के बाद खरीद अंतिम मानी जाती है। फिर भी आपको पूरी धनवापसी मिलेगी, यदि:
- आप खरीदने के 24 घंटे के भीतर ऑर्डर रद्द करते हैं और आपने अभी तक टेम्पलेट डाउनलोड नहीं किया है;
- आपसे भुगतान ले लिया गया लेकिन आप टेम्पलेट डाउनलोड नहीं कर सके, और आपके हमें बताने के 2 कार्य दिवसों के भीतर हम उसे डिलीवर नहीं कर सके;
- एक ही ऑर्डर के लिए आपसे एक से अधिक बार भुगतान लिया गया (अतिरिक्त भुगतान वापस किया जाता है); या
- टेम्पलेट उसके उत्पाद पृष्ठ पर बताए अनुसार काम नहीं करता, आप खरीदने के 14 दिनों के भीतर हमें बताते हैं, और हम 7 दिनों के भीतर समस्या ठीक नहीं कर पाते।
हम इन कारणों से धनवापसी नहीं करते: डाउनलोड करने के बाद आपका मन बदल जाना, आपके व्यवसाय के लिए टेम्पलेट में बदलाव की ज़रूरत होना, या आपकी होस्टिंग, कोड में किए गए बदलावों या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाली समस्याएँ।
सेटअप सेवाएँ
- हमारे काम शुरू करने से पहले: आप रद्द कर सकते हैं और आपको पूरी धनवापसी मिलेगी।
- हमारे काम शुरू करने के बाद: आप रद्द कर सकते हैं, और कीमत का वह हिस्सा जो अभी तक न किए गए काम का है, हम वापस करते हैं।
- वेबसाइट आपको सौंपे जाने के बाद: कोई धनवापसी नहीं, लेकिन हमारे सेटअप के कारण होने वाली किसी भी समस्या को हम मुफ़्त में ठीक करते हैं।
परामर्श और कस्टम प्रोजेक्ट
कस्टम प्रोजेक्ट आपके द्वारा स्वीकार किए गए कोटेशन के अनुसार चलते हैं। यदि कोई प्रोजेक्ट रद्द किया जाता है, तो अग्रिम या बाद के भुगतानों की कोई भी धनवापसी पहले से पूरे किए गए काम को ध्यान में रखते हुए, आपसी चर्चा द्वारा तय की जाती है, जैसा कि हमारे नियम और शर्तें में बताया गया है।
धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
खरीद के समय उपयोग किए गए ईमेल पते से info@techtalksquare.com पर ईमेल करें, जिसमें अपना ऑर्डर या पेमेंट ID और कारण लिखें। हम 2 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं और बताते हैं कि धनवापसी स्वीकृत हुई है या नहीं।
धनवापसी का भुगतान कैसे किया जाता है
- स्वीकृत धनवापसी, स्वीकृति के 5–7 कार्य दिवसों के भीतर, Razorpay के माध्यम से उसी मूल भुगतान तरीके (UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट) में वापस की जाती है।
- आपके बैंक को इसे आपके खाते में दिखाने में कुछ दिन और लग सकते हैं।
- बैंक ट्रांसफ़र द्वारा किए गए भुगतान उसी बैंक खाते में वापस किए जाते हैं।
- हम नकद में धनवापसी नहीं करते।
हमसे संपर्क करें
- ईमेल द्वारा: info@techtalksquare.com
- फ़ोन द्वारा: +91 94322 93815
- हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से
Tech Talk Square (Koushik Kumar Roy)
कोलकाता, पश्चिम बंगाल, भारत