कानूनी

गोपनीयता नीति

हम इस वेबसाइट के माध्यम से कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, उसे किसके साथ साझा करते हैं और उस पर आपके क्या अधिकार हैं।

अंतिम अद्यतन:

यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। दोनों संस्करणों में कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप techtalksquare.com का उपयोग करते हैं, तब Tech Talk Square आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसकी सुरक्षा कैसे करता है, तथा उस डेटा पर आपके क्या अधिकार हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के एकत्रण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

हम कौन हैं

Tech Talk Square, कौशिक कुमार रॉय (Koushik Kumar Roy) का एक ब्रांड है, जो कोलकाता, पश्चिम बंगाल, भारत में स्थित एक व्यक्ति हैं। इस नीति में, "Tech Talk Square", "हम", "हमें" और "हमारा" का अर्थ है Tech Talk Square नाम से व्यापार करने वाले कौशिक कुमार रॉय (Koushik Kumar Roy)। आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे और क्यों संसाधित किया जाता है, यह हम तय करते हैं, और इसके लिए हम उत्तरदायी हैं।

हम क्या एकत्र करते हैं

वह जानकारी जो आप हमें देते हैं

  • न्यूज़लेटर साइन-अप: आपका ईमेल पता।
  • संपर्क फ़ॉर्म: आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर (वैकल्पिक) और आपके द्वारा भेजा गया संदेश।
  • अकाउंट: यदि आप अकाउंट बनाते हैं, तो आपका ईमेल पता और आपने पिछली बार कब साइन इन किया।
  • मुफ़्त वेबसाइट चेक: आपके द्वारा चेक की गई हर वेबसाइट का पता और चेक के नतीजे। यदि आप साइन इन हैं, तो आपके द्वारा सेव की गई वेबसाइटें और रिपोर्ट आपके अकाउंट में रखी जाती हैं।
  • ऑर्डर और भुगतान: जब आप हमसे कुछ खरीदते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, आपने क्या खरीदा, राशि और भुगतान का संदर्भ (रेफ़रेंस)। भुगतान Razorpay द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं: हम आपका कार्ड नंबर, UPI PIN या नेट बैंकिंग पासवर्ड कभी नहीं देखते और न ही संग्रहीत करते हैं।
  • प्रोजेक्ट: यदि आप हमारे क्लाइंट बनते हैं, तो आपके प्रोजेक्ट का कोटेशन देने, उसे पूरा करने और उसका इनवॉइस बनाने के लिए आवश्यक विवरण, जैसे आपके संपर्क विवरण और प्रोजेक्ट की आवश्यकताएँ।

स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

  • IP पता: जब आप संपर्क फ़ॉर्म भेजते हैं, तो आपका IP पता हमें प्राप्त होने वाले पूछताछ ईमेल में शामिल होता है।
  • दैनिक सीमाएँ: जब आप मुफ़्त वेबसाइट चेक का उपयोग करते हैं या साइन-इन लिंक माँगते हैं, तो आपके IP पते (या आपके अकाउंट) से जुड़ी एक गिनती अधिकतम एक दिन तक रखी जाती है, ताकि हम सीमित कर सकें कि इन टूल का उपयोग कितनी बार किया जाए।
  • उपयोग डेटा: Google Analytics के माध्यम से, ऐसी जानकारी जैसे आप कौन-से पृष्ठ देखते हैं, उन पर कितना समय बिताते हैं, आपके ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, और आपका अनुमानित स्थान।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

  • ईमेल द्वारा यह पुष्टि करने के लिए कि हमें आपकी पूछताछ प्राप्त हो गई है, उसका उत्तर देने के लिए और कोटेशन तैयार करने के लिए;
  • उन प्रोजेक्ट को पूरा करने और उनका इनवॉइस बनाने के लिए, जिनके लिए आप हमें नियुक्त करते हैं;
  • आपके ऑर्डर और भुगतान प्रोसेस करने, आपने जो खरीदा है उसे डिलीवर करने और आपको रसीदें और इनवॉइस भेजने के लिए;
  • मुफ़्त वेबसाइट चेक चलाने, ईमेल द्वारा आपको साइन इन कराने और आपके द्वारा सेव की गई रिपोर्ट आपके अकाउंट में रखने के लिए;
  • हमें यह सूचित करने के लिए कि कोई वेबसाइट चेक पूरा हो गया है या विस्तृत रिपोर्ट माँगी गई है, ताकि हम मिली समस्याओं को ठीक करने में मदद की पेशकश कर सकें। यदि आप साइन इन हैं, तो इस सूचना में आपका ईमेल पता शामिल होता है;
  • हमारा न्यूज़लेटर भेजने के लिए, यदि आपने साइन अप किया है और अपनी सदस्यता की पुष्टि की है (नीचे देखें);
  • यह समझने के लिए कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, ताकि हम इसे बेहतर बना सकें;
  • वेबसाइट और उसके फ़ॉर्म को स्पैम और दुरुपयोग से बचाने के लिए; और
  • अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हमारी मेलिंग सूची

जब आप हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, तो हम पहले आपको पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजते हैं। पुष्टि लिंक पर क्लिक करने के बाद ही आपको हमारी मेलिंग सूची में जोड़ा जाता है, जिसका प्रबंधन Mailjet के साथ किया जाता है। आप हमारे किसी भी ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग करके, या info@techtalksquare.com पर ईमेल करके, किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। हमारे ईमेल में छोटी ट्रैकिंग छवियाँ हो सकती हैं, जो हमें बताती हैं कि कोई ईमेल खोला गया या कोई लिंक क्लिक किया गया या नहीं।

संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संदेश भेजने से आप मेलिंग सूची में नहीं जुड़ते। आपकी पूछताछ Mailjet के माध्यम से हमें ईमेल की जाती है ताकि हम उत्तर दे सकें, और आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और संदेश एक अलग Mailjet सूची में रखे जाते हैं, जो केवल पूछताछ के रिकॉर्ड के रूप में काम करती है और जिसका उपयोग न्यूज़लेटर भेजने के लिए कभी नहीं किया जाता।

कुकीज़ और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं, जिन्हें कोई वेबसाइट आपके डिवाइस पर रखती है। यह वेबसाइट निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करती है, जो अपनी स्वयं की कुकीज़ सेट कर सकती हैं या आपके IP पते जैसी जानकारी प्राप्त कर सकती हैं:

हमारे अपने पृष्ठ केवल एक कुकी, tts_session, सेट करते हैं, और वह भी केवल अकाउंट और वेबसाइट चेक वाले पृष्ठों पर। यह आपको साइन इन रखती है और याद रखती है कि आपने कौन-सी रिपोर्ट चलाईं, और ब्राउज़र बंद करने पर हट जाती है। वेबसाइट का बाकी हिस्सा अपनी कोई कुकी सेट नहीं करता।

  • Google Analytics: यह मापने के लिए कुकीज़ सेट करता है कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।
  • Facebook: हमारे ब्लॉग लेखों पर टिप्पणी अनुभाग प्रदान करता है और उन पृष्ठों के लोड होने पर कुकीज़ सेट कर सकता है। आपके द्वारा पोस्ट की गई टिप्पणियाँ Facebook की अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत संभाली जाती हैं।
  • YouTube: केवल तभी लोड होता है जब आप वेबसाइट पर कोई वीडियो चलाते हैं, और तब कुकीज़ सेट कर सकता है।
  • Google Fonts और Google Hosted Libraries: वेबसाइट का फ़ॉन्ट और स्क्रिप्ट उपलब्ध कराते हैं, और पृष्ठ लोड होने पर आपका IP पता प्राप्त करते हैं।
  • Mailjet: हमारी न्यूज़लेटर मेलिंग सूची संग्रहीत करता है और हमारे ईमेल भेजता है: न्यूज़लेटर पुष्टि, न्यूज़लेटर, साइन-इन लिंक, और वह ईमेल जो हमें आपकी पूछताछ की सूचना देता है, जिसमें संपर्क फ़ॉर्म में आपके द्वारा दर्ज किए गए विवरण शामिल होते हैं।
  • MongoDB Atlas: अकाउंट, सेव की गई वेबसाइटें और वेबसाइट चेक की रिपोर्ट अपने क्लाउड डेटाबेस में संग्रहीत करता है।
  • Google PageSpeed Insights: जब आप मुफ़्त वेबसाइट चेक चलाते हैं, तो वेबसाइट की स्पीड मापने के लिए उसका पता Google को भेजा जाता है।
  • डोमेन रजिस्ट्री (RDAP): वेबसाइट का रजिस्ट्रेशन कब समाप्त होगा, यह जानने के लिए उसका डोमेन नाम rdap.org के माध्यम से खोजा जाता है।
  • Razorpay: ऑनलाइन भुगतान (UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग और वॉलेट) प्रोसेस करता है। आपका भुगतान लेने के लिए आवश्यक विवरण इसे प्राप्त होते हैं, जिन्हें यह अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत संभालता है।
  • Hostinger: इस वेबसाइट को और उस ईमेल खाते को होस्ट करता है जिस पर आपकी पूछताछ प्राप्त होती है।
  • Cloudflare: वेबसाइट को उपलब्ध कराता है और उसकी सुरक्षा करता है; यह आपके IP पते सहित हर अनुरोध को संभालता है, और सुरक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली एक कुकी सेट कर सकता है।

आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ अस्वीकार करने के लिए, या कुकी भेजे जाने पर आपको सूचित करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो वेबसाइट के कुछ हिस्से, जैसे ब्लॉग टिप्पणियाँ या वीडियो, काम नहीं कर सकते हैं।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित स्थितियों में साझा करते हैं:

  • ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ, जो वेबसाइट, उसके फ़ॉर्म और हमारे ईमेल चलाने के लिए हमारी ओर से इसे संसाधित करते हैं;
  • जब कानून इसकी अपेक्षा करता है, या सार्वजनिक प्राधिकरणों, जैसे किसी न्यायालय या सरकारी एजेंसी, के वैध अनुरोधों के उत्तर में; और
  • जब हमारे अधिकारों की रक्षा करने, वेबसाइट के संबंध में संभावित गलत कार्य की जाँच करने, या आगंतुकों या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए यह आवश्यक हो।

आप जो जानकारी सार्वजनिक रूप से पोस्ट करते हैं, जैसे कोई ब्लॉग टिप्पणी, उसे कोई भी देख सकता है।

आपका डेटा कहाँ संग्रहीत होता है

हमारे कुछ सेवा प्रदाता, जिनमें Google, Facebook (Meta), Mailjet, MongoDB और Cloudflare शामिल हैं, भारत के बाहर स्थित सर्वरों पर डेटा संग्रहीत और संसाधित करते हैं। जब आपका डेटा स्थानांतरित किया जाता है, तब भी वह इस नीति और उन सुरक्षा उपायों के अधीन रहता है जो वे प्रदाता लागू करते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

  • मेलिंग सूची: जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते या हमसे अपने विवरण हटाने के लिए नहीं कहते।
  • ऑर्डर और भुगतान के रिकॉर्ड: जब तक कर (टैक्स) और लेखा (अकाउंटिंग) संबंधी कानून हमसे इन्हें रखने की अपेक्षा करते हैं।
  • पूछताछ और क्लाइंट रिकॉर्ड: जब तक आपको उत्तर देने और आपका प्रोजेक्ट पूरा करने के लिए आवश्यक हो, और उसके बाद तब तक जब तक कानून हमसे इनवॉइस जैसे रिकॉर्ड रखने की अपेक्षा करता है।
  • अकाउंट, सेव की गई वेबसाइटें और सेव की गई रिपोर्ट: जब तक आप अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। अकाउंट पृष्ठ पर "मेरा अकाउंट डिलीट करें" से यह सब तुरंत डिलीट हो जाता है।
  • वेबसाइट चेक की वे रिपोर्ट जिन्हें आप सेव नहीं करते: 7 दिन, फिर अपने आप डिलीट हो जाती हैं।
  • साइन-इन लिंक: ये 15 मिनट तक काम करते हैं और फिर अपने आप डिलीट हो जाते हैं।
  • दैनिक सीमा की गिनती: एक दिन बाद अपने आप डिलीट हो जाती है।
  • उपयोग डेटा: हमारी Google Analytics सेटिंग्स में निर्धारित अवधि तक।

आपके अधिकार

लागू भारतीय कानून के अंतर्गत, जिसमें डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) शामिल है, आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • यह पूछना कि हमारे पास आपके बारे में कौन-सा व्यक्तिगत डेटा है और उसका उपयोग कैसे किया जाता है;
  • हमसे उसे सुधारने, पूरा करने या अद्यतन करने के लिए कहना;
  • हमसे उसे हटाने के लिए कहना, जब तक कि कानून के अनुसार हमें उसे रखना आवश्यक न हो;
  • किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेना, उदाहरण के लिए हमारे ईमेल की सदस्यता समाप्त करके; और
  • आपके डेटा को संभालने के तरीके के बारे में हमसे शिकायत करना।

यदि आपका अकाउंट है, तो आप अकाउंट पृष्ठ पर "मेरा अकाउंट डिलीट करें" का उपयोग करके उसे उसकी सभी सेव की गई वेबसाइटों और रिपोर्ट के साथ स्वयं डिलीट कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, info@techtalksquare.com पर ईमेल करें। हम यथाशीघ्र उत्तर देंगे। यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से संपर्क कर सकते हैं।

सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन इंटरनेट पर प्रेषण की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करते हैं, फिर भी हम उसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

हमारी वेबसाइट में ऐसी अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जिनका संचालन हम नहीं करते। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर ले जाया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाएँ, उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या सेवा की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनके लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं, और हम शीर्ष पर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि आप समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे इस प्रकार संपर्क कर सकते हैं:

Tech Talk Square
कोलकाता, पश्चिम बंगाल, भारत